FAQ
Toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Pour vos autres interrogations, veuillez aller dans la section pour nous contacter afin de nous écrire un courriel.
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La Coopérative
Suis-je membre de la Coopérative?
Une grande majorité des étudiants sont membres de la Coopérative.
Votre numéro de membre est ainsi relié à votre numéro d’admission au Cégep (D.A.) à 7 chiffres. Le paiement de l’adhésion se fait habituellement au même moment que l’acquittement de vos premiers frais de scolarité au Cégep.
Comment et où dois-je me procurer mes volumes scolaires ainsi que mes notes de cours ?
En période de rentrée scolaire, votre coopérative ouvre un local temporaire qui se situe dans la cafétéria du pavillon A. Dans ce local, vous pouvez vous procurer vos livres ainsi que les notes de cours nécessaires à votre session. Il est toujours possible de faire vos achats en ligne afin d’éviter les files d’attente. Vous aurez l’option de choisir la livraison ou la cueillette en magasin.
Lors de l’achat en ligne quels sont les délais pour avoir en main mon matériel ?
Pour la cueillette en magasin, le délai normal est de 24 heures (en période de fort achalandage, ce délai peut varier). Pour la livraison, le délai peut varier de 4 à 5 jours ouvrables. À noter que la coopérative est fermée la fin de semaine. Toutes les commandes placées durant cette période seront traitées le prochain jour ouvrable.
Comment faire la différence entre un billet et un document ?
Pour les notes de cours, il existe 2 formats à la vente, soit le document ou le billet. Le document est la version papier déjà imprimée et reliée d'une note de cours. Le billet est une note de cours qui sera livrée par votre enseignant au courant de la session. Lors d'une commande web, le document déjà imprimé se trouvera dans votre sac ou boîte. Quant au coupon avec la mention billet, il sera broché sur votre facture. Il est à noter que ce coupon devra être remis à votre enseignant lors d'un prochain cours. Il est important de ne pas perdre vos billets, car il ne sont pas ré imprimables.